ZASADY ZWROTÓW

Wzór odstąpienia od umowy:

Nazwa: Tomii Kicks

Ulica: Słoneczna 11

Kod pocztowy: 46-073

Miasto: Mechnice

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numery transakcji [numery] 

Data zawarcia umowy to [data],  data odbioru przedmiotów [data] .

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Adres: [adres kupującego]

Data: [data odstąpienia od umowy]

Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

•Zwracany towar i dołączone do niego akcesoria nie mogą nosić śladów używania. Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

​

•W reklamacji należy zawrzeć m.in. nr Zamówienia, zwięzły opis wady, okoliczności (w tym dokładną datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

​

•Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

​

•Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Słoneczna 11,

46-073 Mechnice, po wcześniejszym poinformowaniu firmy. Inaczej paczka nie zostanie odebrana.

​

•Sprzedający ma prawo nie uznać reklamacji w przypadku stwierdzenia śladów użytkowania produktu przez Klienta lub osoby trzecie. O końcowym uznaniu lub odrzuceniu reklamacji decyduje Sprzedający. Sprzedający zobowiązany jest do wyjaśnienia odrzucenia reklamacji-wskazać jej powód.

​

•Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru Sprzedawcy.

​

•Zwracany produkt musi posiadać fabrycznie dołączone wszystkie metki oraz nie może być używany